Посткроссинг. Часть 5: часто задаваемые вопросы об открытках

22 Янв 2014

марка посткроссинг Казалось бы, в предыдущих четырех частях детально расписаны все премудрости посткроссинга и никаких вопросов возникнуть не должно. Но они, тем не менее, возникают. Возможно, ввиду нежелания тратить время на чтение всех советов. Может, из-за невнимательности. Но это не важно. Главное, что вопросы задаются и, значит, на них должны быть ответы.

В результате и появилась идея создать отдельный блок с наиболее часто возникающими вопросами. То есть то, что принято называть «ЧаВо» или «FAQ». На этот раз остановимся на вопросах выбора, заполнения и отправки почтовых открыток «в реале». То, что касается работы со своим профилем на сайте postcrossing.com, рассмотрим как-нибудь отдельно.

По мере появления новых вопросов, информация будет пополняться…

1. Как выбрать открытку

открытка для посткроссинга Вопрос: Где достать открытку для посткроссинга?
Ответ: Стандартные открытки обычно бывают в почтовых отделениях. Можно найти старые дома или использовать непочтовые подогнав заполнение под установленные требования. Очень красивые варианты предлагаются в специализированных магазинах, в том числе онлайновых. Стоит только задать в поисковике «открытки для посткроссинга».

Вопрос: Существуют ли какие-то специальные требования к почтовым открыткам для отправления?
Ответ: Правила почтовой связи России предусматривают, что почтовая карточка (а это и есть правильное название того, что мы привыкли называть «почтовой открыткой») — сообщение «на специальном бланке». Требования к этому специальному бланку (внешний вид, разметка) содержатся в ГОСТе Р 51507-99. Но на практике даже те, что не соответствуют этому Стандарту, без проблем доходят до адресата.

Вопрос: Если отправлять «обрезанную» обычную открытку, нужно ли на оборотной стороне разлиновывать все, как на почтовой?
Ответ: Если следовать строго указанному ГОСТУ, то да. Но обычно почтальоны не обращают на это никакого внимания и этого не требуют. Главное в целом оформить открытку правильно. Справа сверху — марки, снизу — адрес. Слева сверху — обратный адрес (необязательно), снизу — текст.

Вопрос: Можно ли отправлять без конверта открытки, на обороте которых написано «в открытом виде не отправлять» или «подлежит пересылке только в конверте»?
Ответ: Обычно такая оговорка содержится на открытках советских времен. Если в целом разметка соответствует общеустановленным, такая надпись не имеет никакого значения и можно на нее не обращать внимания. Но для того, чтобы не смущать особо дотошных работников почты, советую заклеивать эти надписи марками или наклейками.

Вопрос: Есть ли разница в открытках, посылаемых за границу и по России?
Ответ: Никакой разницы нет. Одну и ту же открытку можно послать как по России, так и в другое государство. Главное, чтобы номинал наклеиваемых марок соответствовал тарифу.

Вопрос: Можно ли отправлять открытку, размер которой больше или меньше общепринятого 10х15?
Ответ: Согласно Правилам почтовой связи России размеры почтовых карточек могут быть от 90 х 140 мм до 120 х 235 мм. В этих пределах можно отправлять открытку любого размера. Однако по моим наблюдениям, нестандартные почему-то чаще теряются.

2. Как заполнить открытку

Вопрос: Как правильно заполнять адрес на открытке? Каков порядок расположения имени, индекса, страны и т.д.?
Ответ: По общему правилу адрес заполняется в следующем порядке: имя и фамилия, улица и номер дома, населенный пункт, почтовый индекс и страна. Но надежнее точно переписать полученный на сайте адрес без каких либо изменений. Если это сложно, можно просто распечатать этот текст и наклеить на открытку, но это не все получатели любят.

Вопрос: В каком месте открытки заполняется адрес посткроссера-получателя?
Ответ: В правой половине, под марками.

Вопрос: Иногда выпадают адреса, в которых рядом с цифрами индекса стоят две-три буквы, например, из Нидерландов был такой адрес: 9403 HM Assen. Что означают эти буквы?
Ответ: Эти буквы являются частью индекса. В ряде стран индекс состоит из цифр и букв. Например, в Нидерландах индекс включает в себя 4 цифры и две буквы.

Вопрос: Как заполнять в специальном поле индекс, состоящий из цифр и букв?
Ответ: Такой индекс в специальной сетке заполнять не надо (тем более, как показывает опыт, на скорость доставки это никак не влияет). Машиночитаемый индекс все равно предусмотрен только для распознавания российской автоматикой, которая иностранные индексы не читает. В России для автоматической сортировки заграничной корреспонденции применяется индекс «555», который и можно записать в сетке.

Вопрос: Мне выпал китайский адрес с множеством слов. Как его писать на открытке?
Ответ: Для китайских адресов это характерно. Разбираться не надо. Как и для любых других стран, следует слово в слово переписать полученный адрес, ничего не меняя местами.

Вопрос: Надо ставить какую-нибудь специальную печать для отправки открытки авиа-почтой?
Ответ: Никаких печатей ставить не надо, достаточно наклеить марки, номинал которых соответствует тарифу на отправку воздушным сообщением. Некоторые посткроссеры для верности рядом с наклеенными марками ручкой пишут «Avia» или «Airmail».

Вопрос: Что за ID надо писать на открытке в посткроссинге?
Ответ: Это номер, который система выдает вместе с данными очередного адресата. Он указывается на открытке этому получателю и после регистрации подтверждает отправку.

Вопрос: Где на открытке надо писать ID?
Ответ: Где угодно, но желательно в левой половине, чтобы его не перепутали с адресными данными. Иногда его для надежности пишут два раза (перед текстом и после него).

Вопрос: Надо ли где-то на сайте регистрировать написанный тобой на открытке ID?
Ответ: Нет, регистрацию на сайте посткроссинга указанного на открытке ID делает только адресат после ее получения.

3. Как клеить марки

марки на открытке Вопрос: Надо ли клеить марки на открытки?
Ответ: Конечно, надо. Иначе как они дойдут? Но если открытка с литерой В, то для отправки по России ничего клеить не надо, а для международной отправки — доклеить до соответствующего тарифа.

Вопрос: На какую сумму надо клеить марки на открытку?
Ответ: С апреля 2014 года тариф для отправки почтовой карточки по России составляет 10,50 рублей, для отправки за границу: 23 руб. — наземным транспортом, 26 руб. — воздушным. Поскольку эти суммы регулярно меняются, целесообразно уточнить актуальный тариф на сайте Почты России.

Вопрос: На сайте Почты России в отдельной графе указан тариф с НДС. В каких случаях сумма тарифа считается с НДС?
Ответ: Если оплата производится путем наклеивания марок (а в посткроссинге только так и делается), тариф не считается. Поэтому забудьте про НДС.

Вопрос: На какую сумму клеить марки на открытку с буквой «В» при отправлении за границу?
Ответ: Литера В означает, что отправителем уплачена стоимость отправки карточки по России, то есть 10,50 руб. Соответственно, следует доклеить разницу между этой суммой и действующим тарифом, то есть на сегодняшний день при отправке наземным транспортом нужно доклеить марки на сумму 12,50 руб. (до 23 рублей), воздушным — 15,50 руб.

Вопрос: Можно ли клеить марки друг на друга, если они не помещаются на открытке «в полный рост»?
Ответ: Пункт 26 Правил оказания услуг почтовой связи гласит «Наклеивать одну почтовую марку на другую запрещается». Что это значит, не совсем понятно: если часть марки с номиналом видна из-под другой, считаются ли они наклеенными одна на другую? Скорее всего, считаются. Поэтому не советую так делать, тем более многим получателям это не нравится.

Вопрос: Дойдет ли открытка, если наклеить одну марку номиналом 25 рублей или другим номиналом, который выше тарифа?
Ответ: Дойдет. Наклейка марки номиналом больше тарифа не запрещена. Раньше, когда тариф на отправку воздушной корреспонденции был 24 рубля 10 копеек, такая открытка ушла бы воздушным сообщением. Сейчас авиа-тариф 26 рублей, так что это будет считаться наземным отправлением.

Вопрос: Можно ли наклеить почтовые марки, выпущенные в предыдущие годы?
Ответ: Зависит от того, насколько это годы «предыдущие». Все марки, выпущенные после деноминации в 1998 году, действуют и используются по указанному на них тарифу. Марки с 1992 по 1998 годы — с уменьшением номинала в тысячу раз.

4. Отправка — получение открыток

получение открыток Вопрос: Как лучше отправлять открытку в посткроссинге: в конверте или без него?
Ответ: Отправлять открытку лучше без конверта, заполненную и маркированную. В этом, собственно, и смысл посткроссинга: люди хотят получать весточки, прошедшие через почту. Многие в профиле так и пишут «without envelope», то есть «без конверта», хотя бывают очень редкие случаи, когда посткроссер, напротив, просит присылать в конверте.

Вопрос: Нужно ли на почте что-то платить при отправке открытки?
Ответ: Нет, если на открытку уже наклеены марки. Можно доплатить для доклейки марок до тарифа заказного отправления, но это гораздо дороже.

Вопрос: Я уже отправила пять открыток, но ни одна не дошла. За какое время они доходят до адресата?
Ответ: Это целиком зависит от почтальонов. Иногда доходят за несколько дней. Иногда тянутся больше месяца. Среднее время в пути — примерно недели две. В любом случае нужно подождать или связаться с получателем через сайт посткроссинга. Если в течение двух месяцев открытка не будет зарегистрирована, появляется возможность выбрать другого адресата.

Вопрос: Как отправлять открытку: отдать сотруднику на почте или можно в ящик закинуть?
Ответ: Нет никакой разницы. Можно сдать в почтовом отделении, а можно с таким же успехом забросить в почтовый ящик для исходящей корреспонденции.

Вопрос: Когда мне начнут приходить открытки?
Ответ: По правилам посткроссинга открытки начнут присылать только после регистрации отправленных Вами.

Вопрос: Что делать, если получил или отправил открытку без ID?
Ответ: Если сам отправил открытку без указания идентификационного номера, не страшно. Можно просто написать в личку адресату, объяснить ситуацию и сообщить код. Когда она до него дойдет, он зарегистрирует ID, который Вы ему сообщили по е-мейлу.
Если такая открытка пришла Вам, можно попробовать выяснить код через службу поддержки: во вкладке «Register a postcard» нажать в правой колонке «Search the Postcard ID» и заполнить известные данные.

Вопрос: Что делать, если открытка пришла без обратного адреса? Как ответить отправителю?
Ответ: Отправлять встречную открытку не требуется, правила посткроссинга этого не предусматривают. Иначе количество отправленных будет вдвое больше полученных. Обычно ответную посылают в редких случаях (например, если присланная впечатлила и безумно хочется отблагодарить).

Вопрос: Открытки приходят на почту или на дом?
Ответ: Почтальоны приносят их домой, как и любую другую корреспонденцию. Если только на сайте Вы не указали свой адрес «до востребования».

Вопрос: За шесть месяцев участия в посткроссинге я не получил ни одной открытки. В чем может быть причина?
Ответ: Причин может быть много: а) Вы не отправили ни одной открытки, б) Вы забываете написать на открытках ID и получатель не может их зарегистрировать, в) Вы в профиле неправильно указали свой адрес, г) открытки теряются или воруются по пути, д) Вам их просто не отправляют (но чтобы никто не отправил — это практически невозможно).

В следующий раз попробуем разобраться с вопросами, касающимися работы на сайте посткроссинга: заполнения профиля, регистрации открыток, загрузки сканов и прочем.


Если считаете информацию интересной, поделитесь с друзьями:

______________________ Рубрики: Советы посткроссеру
Метки: , ,

Комментарии

  1. Александр:

    По поводу открыток с литерой B — могу я клеить марки на эту самую литеру, либо ее оставлять открытой?

    • admin:

      Если ее закрыть, придется клеить марки по полному тарифу.

      • Екатерина:

        Скажите,еали я отправляю в Германию и подписываю н английском,на почте поймут?и вообще долго оно туда идёт?

        • admin:

          Поймут. Но само слово «Германия» лучше дублировать на русском (для наших почтальонов). По времени сложно сказать, по-разному бывает. В среднем — пара недель.

  2. Геннадий:

    «А если такая открытка пришла Вам, уже ничего не поделаешь. Надо ждать, пока отправитель сам объявится и напишет сообщение на электронку.»

    Неверно, на сайте есть форма для поиска с неточными/отсутствующими ID — заполняете и админы сайта ищут(и реально быстро находят!) и сообщают вам правильный идентификатор

  3. Владимир:

    Это всё понятно. Но чтобы не лезть туда,где всё написано на английском языке,дайте мне 5 адресов с ID и я отправлю 5 открыток. Да хоть 10 ! В пост-кроссинге зарегистрирован,если уже не удалили за низкую активность.

  4. Ярослав:

    Прочитал ваши мануалы. Спасибо большое за них! Можно их смело рекомендовать тем, кто только собирается зарегистрироваться на сайте посткроссинга.
    И еще прочитал комментарии к текстам… Смешанные чувства… Особенно удручает, что есть те люди, которым, видимо, просто лень выучить английский на самом примитивном уровне, чтобы пользоваться нормально сайтом.

    • admin:

      Спасибо на добром слове)
      А английский вообще можно не знать. Тот же Хром предлагает автоперевод иностранных текстов. Коряво, конечно, но о смысле вполне можно догадаться.

  5. Приветствую, тоже занялся этой темой, а как вот просматривать на их сайте посткроссинга личные сообщения? Что-то найти не могу.

    • admin:

      Просмотр сообщений на самом сайте не предусмотрен. Они приходят на е-мейл, указанный при регистрации.

  6. Ксения:

    Скажите, пожалуйста, как быть: купила набор открыток почтовых в сувенирном магазине, а их размер оказался 13см х 19см (
    Такую не примут, придётся обрезать ?

    И спасибо большое за ваши статьи ^^

  7. Гоар:

    Скажите пожалуйста, как я могу добавить полученную открытку в фавориты?

    • admin:

      Войти на страницу пути открытки (например, нажав на номер ID во вкладке received postcards, если это полученная) и нажать кнопку «add to faves».

  8. Лилия:

    Отправила открытку в США, но не авиа почтой. Дойдет ли когда-нибудь?

  9. Ёлка:

    Не могу попасть на свой профиль,забыла пароль,как быть?

    • admin:

      В панели входа внизу есть строчка «Forgot your password?». надо нажать на нее, а потом в открывшемся окне внизу ввести майл, который был указан при регистрации. На него придет ссылка для восстановления пароля.

  10. Рената:

    Здравствуйте! У меня немного странный вопрос. Мне выпал адрес из Белоруссии. Я из Санкт-Петербурга. Мне на каком языке писать адрес и послание?

    • admin:

      Проще всего на русском. Язык важен для понятности адреса работникам Почты страны получателя и послания — для самого получателя. В Беларуси русский вполне поймут и те и другие)

    • Елена:

      Понять-то поймут, у них президент особо мовой не пользуется, но если среди языков не указан русский, а открытка в западную Беларусь, то есть шанс получить благодарственное сообщение на их родном языке. Мне-то как белоруске по пятой графе даже понравилось, а муж был в шоке: выпендриваются)

  11. Лиля:

    Подскажите пожалуйста, я отправила уже более 30 открыток и они зарегистрированы, но я получила только 4, мне приходят сообщения от отправителей с вопросом получала ли я, но мне приходится отвечать, что нет. Почему до меня не доходят открытки? И еще, у меня сейчас только 3 путешествующие открытки и мне почему-то не выдаются новые адреса ?

    • admin:

      У меня тоже поначалу так было. Пока цифры более-менее не сравняются, выдача новых адресов приостанавливается. Приходилось даже некоторые номера регистрировать после вопросов отправителей с их слов, чтобы продолжить отправку. Потом, как-то все это само собой утряслось. Правда, после нескольких вежливых скандалов в нашем почтовом отделении и вышестоящем (уж не знаю, повлияло ли это как-то))

  12. Диана:

    Здравствуйте! У меня такой вопрос. Я уже получила свои адреса и собираюсь отправить открытки, но у меня нету сканера, я все это делаю через свой телефон. Как мне теперь выкладывать фото открыток? Это вообще обязательно?

    • admin:

      Необязательно, если нет желания помещать их в галерею. А выкладывать легко: скинуть на комп, на сайте посткроссинга, на странице «Traveling postcards» нажать на плюсик в конце строки и загрузить.

  13. Диана:

    Спасибо за ответ)) а просто фото открытки можно если нет сканера?

  14. Диана:

    Здравствуйте! С Новым годом! Всех Вам благ! Можно еще поинтересоваться?)) Отправила свои первые пять открыток. Теперь как я узнаю что они дошли? Письмо на почту придет или на сайте уведомление какое-нибудь будет?

    • admin:

      Спасибо! С Новым годом!
      На почту придет харрайка)

      • Полина:

        Здравствуйте! Наверное, глупый вопрос, но есть ли где-то определенный вид написания своего адреса на английском? Кое-как написала его при регистрации, а теперь вот думаю: вдруг неверно!

        • admin:

          Нет определенного вида) Можно воспользоваться любым ресурсом транслитерации. А вообще, главное, чтобы наш почтальон понял, что там написано и доставил по адресу. То есть пишите максимально понятно для русского человека.

  15. Елена:

    в профиле некоторые пишут что их интересуют еще и марки со смыслом или какие- то интересные. Марку тогда посылать еще отдельно, т.е. Тогда в конверте + и саму открытку, или они имеют в виду просто эту марку хотят видеть на открытке?

    • admin:

      Обычно имеют ввиду марку на открытке. Если хотят отдельно марки в конверте, об этом пишут.

  16. Елена:

    Большое спасибо, за ответ!

  17. Елена:

    Здравствуйте!
    Еще хотела уточнить. То, что оправив первое количество открыток, открывает возможность их получать, я поняла. Но зависит ли полученное количество с отосланным, на прямую? Или отправив 20, я все таки могу получить, скажем 2? Или чем больше я отправляю, тем выше мой рейтинг, и тем чаще мой адрес выпадает кому- то?

    • admin:

      Вполне можно, отправив 20, получить две. Причем, когда разрыв становится большим, отправка тоже блокируется, пока данные немного не сравняются. У меня такая проблема поначалу была…

  18. Диана:

    Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, как внести изменения в свой рассказик о себе?)) Спасибо!

  19. Дарья:

    Здравствуйте!
    Появился такой вопрос:мне выпал адрес в Германии,а я из России.Как быть,знания немецкого нет,неужели писать на русском?
    Заранее спасибо

    • admin:

      Теоретически можно на любом. Но общим языком для посткроссинга считается английский.

  20. Юлия:

    Здравствуйте!
    Увидела адрес в профиле посткроссера:
    Имя Фамилия
    ХХХХ-ХХХХХ (9 цифр)
    Город, Страна
    Скажите, это полный адрес (возможно, указан а/я)?
    Спасибо!

  21. Татьяна:

    Добрый день!
    Наверняка уже здесь задавали такой вопрос, но из столько, что читать конечно очень долго.
    Если стоит такая надпись (expired) около адреса который был мне роздан. Я все равно могу послать открытку человеку и она будет зарегистрирована им? Или адресат не сможет уже ее зарегистрировать как полученную?

    P.S. Не было возможности послать открыточки раньше, но очень обидно, что так мои выбранные люди их не получат.

  22. Екатерина:

    У меня, немного странный вопрос, Я хочу отправить другу письмо но незнаю какой конверт купить с маркой или без марки ?

    • admin:

      Без разницы)) Если без марки, то надо будет марку отдельно купить и наклеить.

  23. Светлана:

    Вчера отправила открытку Германию, отдала женщине на почте, она говорит, что отправить открытку стоит 26р., я заплатила. Она сама наклеили марки. Сегодня на сайте Почты России увидела, что открытка стоит 26,50ю получается, открытка моя не дойдет?

    • admin:

      По правилам, при недоплате должны вернуть в случае обнаружения для доклейки марок. Но обычно доходит. Из-за 50 копеек не станут возвращать))

  24. Светлана:

    Спасибо! Буду надеяться, что дойдет) Спасибо большое за Ваш Сайт!

  25. Мария:

    У меня возник такой вопрос: уже 15й адрес подряд мне выпадает только адреса в Россию. Питер, Москва, Тамбов, Курск, Екатеринбург и даже Калининград, а за границу нет, может я где-то какую-то галочку поставила или наоборот не убрала?
    Опыт посткроссинга 4 года. До этого всё впорядке было — страны разные выпадали, из разных приходили. Потом был перерыв в года полтора, начала опять отправлять, а там вот так. Я, конечно, отправляю, но хочется не только по россии)

  26. Евгений:

    Добрый день. Нигде не могу найти информацию о том из каких стран можно отправлять открытки, только из откуда зарегестрирован? А если я буду высылать из других посещенных стран, то они же все равно будут регистрироваться как будто высланы из страны обратного адреса?

  27. Извините, если это очень глупый вопрос, но все же. Я не понимаю, что такое Postcard ID и где его взять. Заранее спасибо

  28. Виктория:

    Если у меня есть много открыток, я могу их продавать, просто рассылая другим людям? Это законно?

Ваш отзыв